本期《Ta 视角》关注“商务楼宇生态”，对话正大集团商业地产企业中国区商管事业线首席执行官兼CBD北京正大中心总经理王晓丽女士，邀请她分享正大中心前瞻性的商务生态。

当前北京整体写字楼市场竞争激烈，尤其是超甲级写字楼。正大中心从哪些维度来实现高阶突围，达到了超过85%的写字楼出租率？

   王晓丽：这个成绩的取得，我想主要得益于两个维度的突破。第一个方面是我们努力开展跨国、跨城、跨区的招商工作。今年上半年我们成功签约了沙特的主权基金 PIF，这也是继阿联酋主权基金穆巴达拉签约之后，CBD北京正大中心成功签约的第二家中东主权基金。

   第二个维度，我想应该来源于我们持续对楼内企业进行上下游的挖掘。今年上半年签约的12组客户当中，有4组客户来源于我们楼内企业的上下游客户。

目前北京市和朝阳区有很多招商引资方面的政策，CBD北京正大中心作为业主方在为入驻企业协调政企资源方面，提供了哪些高效链接？

   王晓丽：正大中心除了能够提供高品质的办公空间，还为入驻企业搭建起了“大健康+大未来+专业服务”的 B+C+G 商务生态圈，能够为企业提供优质的产业服务支持。

   比如在G端（政府端）帮助外资企业链接政府主管部门和金融部门，进行金融政策的解读，设立人民币基金等，以及帮助企业广泛链接世界级投资论坛和高质量的跨国活动，为入驻企业提供丰富的产业合作支持。

   在B端（企业端），我们会组织楼内企业相互地开展交流活动。比如，我们会邀请 IBM 给楼内的企业客户讲 AI 是如何赋能企业发展的；还比如，我们会组织很多国际化的交流活动，像在今年年初我们就组织了多国的女性大使、包括外交官的夫人，来举办“外交中的女性国际文化交流活动”，还有我们联合楼内的瑞士赛德思集团，组织“中国黎巴嫩的国际美食文化交流活动”，以及我们每年一度的“一带一路泰国风情节”的活动。这些活动都为楼内企业客户，在工作之余增添了很多的文化和饮食方面的体验。

大厦内有很多智能化应用，CBD北京正大中心在楼宇智能化方面还有哪些心得？

   王晓丽：正大中心在智能化方面做了很多的应用和探索。我们从大楼的西侧进来，能看到智能接待机器人，它可以带你去你想要的楼层。此外，我们在去年年底还上线了送餐机器人，能够为我们写字楼的人群在午间，以及下午茶提供最方便快捷的服务和支持。还比如说，我们利用楼内几百个摄像头，研发了AI 异常行为监测系统，如果有人在电梯摔倒，在楼内吸烟，或者商户遭到偷窃这样的异常行为，它（AI 监测系统）可以第一时间分辨，提高整体安全风险防范表现。

正大中心的物业服务得到了大楼内租户和外部客人的高度认可、好评。您认为高品质物业服务的核心竞争力是？

    王晓丽：谈到物业服务的核心竞争力，我想应该是我们的“六星+六心”国际化的物业服务标准的建立，我们也会定期为他们开展多国语言培训，让他们能够更好地去服务于来自不同国家的接待需求。此外，我们还搭建了一个24人的专职消防队员，来保障整个大厦24小时消防安全。

    正大中心还为入驻企业的便捷办公开设了商务中心，帮助入驻企业和员工方便的处理商务事项，为企业员工开设的健康管理中心，可以提供体检报告解读，肩颈舒缓按摩以及健康咨询和预约挂号等多方面的服务。